O atendimento começa com o cliente/paciente, este é o individuo identificado como necessitado da assistência de enfermagem ou algum tipo de terapia domiciliar.
• O planejamento e a programação são executados a partir do levantamento das necessidades identificadas, incluindo o contexto familiar e a estrutura domiciliar. Após a adequação do ambiente domiciliar, a disponibilização de equipamentos, materiais e medicações o paciente é transferido da instituição para o domicílio já acompanhado pela equipe multiprofissional.
• A partir deste modelo integral de Assistência Domiciliária dispomos de uma equipe que é composta por médicos, enfermeiros, técnicos e auxiliares de enfermagem, fisioterapeutas, fonoaudiólogos, nutricionistas, psicólogos, administradores de saúde e farmacêutico; que atuam conjunto ou individualmente e com freqüência de acordo com a necessidade de cada paciente.
• Independentemente da programação, é necessário o auxilio de pessoas próximas ao cliente para ministrar os cuidados pertinentes e para acompanhar a assistência oferecida. Essas pessoas são chamadas de cuidadores e colocam em prática o que é recomendado pela equipe de saúde.
• Nosso plantão é de 24 horas, todos os dias da semana e feriados para atendimentos de urgência e emergência, ou, até mesmo, para um transporte para exames diagnósticos ou orientações.
:: MISSÃO
Temos como missão atender integralmente nossos clientes, suprindo todas as necessidades humanas básicas, sempre com critério e respeito à ética e à individualidade.
:: OBJETIVOS
Baseando-se na importância de um ambiente seguro e acolhedor para um ótimo atendimento, motivo o qual se desenvolve no domicilio do paciente, temos como objetivos transmitir segurança e gerar estabilidade emocional ao cliente e a sua família, contribuindo para o seu bem estar e sua recuperação. Atender com excelência criando um projeto individualizado, otimizando custos e recursos, aperfeiçoando sempre.
:: VANTAGENS
Há maior humanização no tratamento, diminuição de internações e tempo de permanência em hospitais, e a satisfação do paciente e de seus familiares ao ter seu tratamento realizado em seu lar.
Gerenciamos a equipe profissional e a infra-estrutura resultando em expressiva redução de custos para os planos de saúde, alem de projetar nos provedores e cuidadores uma relação de confiança, como deve acontecer numa verdadeira parceria.
